FAQ

Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Découvrez dans cette page les questions couramment posées.

 

Et le temps dans tout ça ?

Le Parc Alsace Aventure est un parc très sécurisé. Tous les parcours sont praticables par temps de pluie et même sous la neige!! La grimpe dans les arbres étant une activité outdoor, il faut simplement penser à s’équiper en conséquence… (jean, baskets, k-way et surtout pensez à vos gants!)

En cas de météo trop incertaine (orages, vents violents), le Parc Alsace Aventure se réserve le droit de fermer les parcours pour des raisons de sécurité.

 

Quelle tenue prévoir ?

Nous vous conseillons de prévoir des vêtements confortables que nous n'avez pas peur de salir (on est en forêt) et adaptés à la météo du jour. 

Il est indispensable de porter des chaussures fermées, types baskets. Les nus pieds, sandales ou autres tongs sont interdites pour votre sécurité. 

Pour les cheveux longs, prévoyez de les attacher et ôter vos bijoux. 

 

Mon enfant peut-il grimper seul ?

Oui et Non :

Oui, avec l'accès "aventurier",mais sur 3 parcours uniquement.

Grâce à la ligne de vie continue, les enfants à partir de 1m50 bras levés, peuvent grimper seul sur les deux parcours vert ainsi que sur le parcours bleu clair. Ils devront néanmoins, être suivis au sol par un adulte responsable représentant de l'enfant.

Non, en ce qui concerne les autres entrées, un mineur grimpera sous la responsabilité de l’adulte qui l’accompagnera.

Pour les enfants de 3 à 6 ans, évoluant sur le parcours Pitchoun, l’encadrement sur fera du sol. Jusqu’à 12 ans, lorsque les enfants accèdent aux parcours en hauteur, ils doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte grimpant.

Dans tous les cas la présence d’un adulte est obligatoire et le taux d’encadrement maximum est fixé à un adulte grimpant par tranche de huit enfants grimpants.

Y-a-t-il un âge minimum pour accéder aux parcours ?
À partir de 3 ans, les enfants peuvent accéder au parcours jaune : Pitchoun, situé à environ 1 mètre du sol.

À partir de 7 ans (ou minimum 1,50m bras levés), les enfants peuvent accéder aux parcours en hauteur verts, bleus et rouge.

Enfin, dès 12 ans, les jeunes peuvent accéder au parcours noir et super-noir, ainsi qu'à la Vallée des Tyroliennes.

La pratique est-elle encadrée ?

Non, l’accès aux parcours en hauteur se fait de manière autonome. Notre équipe de professionnels est là pour vous équiper avec du matériel de sécurité quotidiennement contrôlé, vous initier à l’activité sur un parcours test et vous surveiller lors de votre évolution. Bien entendu, en cas de problème, nos moniteurs ne manqueront pas de vous conseiller ou d’intervenir le cas échéant.

Est-il obligatoire de réserver ?

Non, vous pouvez venir lorsque vous le désirez lors des horaires d’ouverture. Néanmoins, afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous préparer du matériel, nous vous conseillons vivement d’effectuer une réservation par email ou par téléphone.

Les groupes peuvent-ils venir en dehors des horaires d'ouverture classiques ?

Oui, dès 15 personnes et sur réservation, nous vous proposons une ouverture « à la carte ».

 

Y a-t-il un poids maximum  ?

Oui, certaines activités, en raison du matériel utilisé, sous soumises à des restrictions de poids :

- parcours aventure et Vallée des Tyroliennes : max 120 kg

- Tour de l'Extrême : min 35kg et max 110kg

- E-Trott Aventure : max 95kg

- Verti'Câble : min 25kg et max 110kg